Definition #

Organisationsentwicklung (OE) bezeichnet einen systematischen Ansatz zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität einer Organisation durch Anpassungen in der Unternehmensstruktur, Kultur und Arbeitsprozessen. Dieser Prozess ist oft langfristig und partizipativ ausgerichtet, mit dem Ziel, organisatorische Veränderungen nachhaltig zu implementieren. Organisationsentwicklung beinhaltet Elemente aus den Bereichen Management, Psychologie und Soziologie und berücksichtigt sowohl die menschlichen als auch die strukturellen Aspekte von Organisationen.

Zielsetzung #

Die Hauptziele der Organisationsentwicklung sind die Verbesserung der organisatorischen Leistung, die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und die Stärkung der Fähigkeit der Organisation, sich an Veränderungen anzupassen. Organisationsentwicklung zielt darauf ab, systemische Probleme zu lösen, die Leistung zu verbessern und ein Umfeld zu schaffen, das Innovation und kontinuierliches Lernen fördert. Durch die Beteiligung aller Mitglieder der Organisation strebt die OE an, die Mitarbeiterbindung und Motivation zu erhöhen und ein Umfeld zu schaffen, das sowohl die individuellen als auch die kollektiven Bedürfnisse berücksichtigt.

Anwendungsfälle #

Die Organisationsentwicklung kann in einer Vielzahl von Situationen angewendet werden, wie z.B.:

1. Veränderungsmanagement: Wenn eine Organisation große Veränderungen durchmacht, wie eine Umstrukturierung, eine Fusion oder eine strategische Neuausrichtung, kann OE dazu beitragen, diese Veränderungen effektiv zu steuern.
2. Steigerung der Produktivität: Wenn eine Organisation ihre Leistung verbessern möchte, kann OE dazu beitragen, systemische Probleme zu identifizieren und zu lösen und die Arbeitsprozesse zu optimieren.
3. Kultureller Wandel: Wenn eine Organisation ihre Kultur verändern möchte, um beispielsweise eine innovativere oder kundenorientiertere Kultur zu fördern, kann OE dazu beitragen, diese Veränderungen zu initiieren und zu steuern.

Vorgehensweise zur Einführung #

Die Einführung der Organisationsentwicklung folgt typischerweise einem mehrstufigen Prozess, der Folgendes beinhaltet:

1. Ist-Analyse: Der erste Schritt ist die Beurteilung der aktuellen Situation der Organisation. Dies kann durch Interviews, Umfragen und die Analyse von Organisationsdaten geschehen.
2. Planung: Basierend auf der Ist-Analyse wird ein Plan für die Organisationsentwicklung erstellt. Dieser Plan sollte klare Ziele und Strategien für die Veränderung enthalten.
3. Implementierung: Der Plan wird dann umgesetzt, oft in kleinen Schritten, um die Auswirkungen zu überwachen und Anpassungen vorzunehmen.
4. Bewertung: Nach der Implementierung wird der Erfolg der Veränderungen bewertet. Dies kann durch die Sammlung von Feedback, die Überprüfung der Leistungskennzahlen und die Durchführung von Nachfolgebeurteilungen geschehen.
5. Anpassung: Basierend auf den Ergebnissen der Bewertung können Anpassungen am Plan und an den Implementierungsstrategien vorgenommen werden.

Vor- und Nachteile #

Die Organisationsentwicklung bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter:

1. Verbesserung der Produktivität: Durch die Identifizierung und Lösung systemischer Probleme kann die OE die Effizienz und Produktivät  verbessern.
2. Stärkung der Anpassungsfähigkeit / Wandlungsfähigkeit: Durch die Einbeziehung aller Mitglieder der Organisation in den Veränderungsprozess kann die OE die Fähigkeit der Organisation zur Anpassung an Veränderungen stärken.
3. Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit: Durch die Berücksichtigung der Bedürfnisse und Meinungen der Mitarbeiter kann die OE die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung erhöhen.

Allerdings gibt es auch Herausforderungen und potenzielle Nachteile:

1. Widerstand gegen Veränderungen: Veränderungen können Widerstand hervorrufen, und es kann schwierig sein, alle Mitglieder der Organisation in den Veränderungsprozess einzubeziehen.
2. Langfristiger Prozess: OE ist oft ein langfristiger Prozess, und es kann eine Weile dauern, bis Verbesserungen sichtbar werden.
3. Ressourcenintensiv: OE kann zeit- und ressourcenintensiv sein, und es erfordert ein hohes Maß an Engagement und Unterstützung von der Führung.

Selfconsulting Tipps #

Für Organisationen, die eine Organisationsentwicklung planen, könnten folgende Tipps hilfreich sein:

1. Beteiligen Sie alle Mitglieder Ihrer Organisation: OE ist ein partizipativer Prozess, und alle Mitglieder Ihrer Organisation sollten in den Prozess einbezogen werden.
2. Seien Sie klar und transparent: Kommunizieren Sie Ihre Ziele und Pläne für die OE klar und transparent, um Vertrauen zu schaffen und Widerstand zu mindern.
3. Bleiben Sie flexibel: OE ist ein iterativer Prozess, und Sie sollten bereit sein, Ihre Pläne und Strategien anzupassen, basierend auf dem Feedback und den Ergebnissen, die Sie erhalten.

Einzelnachweise #

1. Cummings, T. G., & Worley, C. G. (2014). Organisationsentwicklung und -veränderung. Cengage Learning.
2. French, W. L., & Bell, C. H. (1999). Organisationsentwicklung: Verhaltenswissenschaftliche Interventionen zur Organisationsverbesserung. Prentice-Hall.
3. Lewin, K. (1947). Frontiers in group dynamics. Human Relations, 1(1), 5-41.