Definition Consulting / Unternehmensberatung #

Unternehmensberatung oder auch klassisches Consulting ist ein professioneller Dienstleistungsbereich, der darauf abzielt, Organisationen bei der Analyse von Problemen, der Entwicklung von Strategien und der Umsetzung von Lösungen zu unterstützen. Beratungsunternehmen bieten Fachwissen, Expertise und unabhängige Perspektiven, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Leistung zu verbessern, Herausforderungen zu bewältigen und Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Die Beratung kann verschiedene Aspekte eines Unternehmens umfassen, einschließlich Strategie, Organisation, Finanzen, Personal, Marketing, IT und vieles mehr. Unternehmensberater sind Fachleute mit umfangreicher Erfahrung und Fachwissen in ihrem jeweiligen Bereich.

Zielsetzung Consulting #

Die Hauptzielsetzung der Unternehmensberatung besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Leistung zu verbessern und ihre Ziele effektiver zu erreichen. Die spezifischen Ziele können je nach den individuellen Bedürfnissen eines Unternehmens variieren. Hier sind einige typische Ziele der Unternehmensberatung:

• Effizienzsteigerung: Berater unterstützen Unternehmen bei der Identifizierung von ineffizienten Prozessen und helfen bei der Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung der betrieblichen Abläufe.
• Strategische Ausrichtung: Berater unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und langfristigen Erfolg zu erzielen.
• Organisationsentwicklung: Berater helfen Unternehmen bei der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen in ihrer Organisationsstruktur, um eine effektivere Zusammenarbeit und Kommunikation zu ermöglichen.
• Qualitäts- und Leistungssteigerung: Berater unterstützen Unternehmen bei der Einführung von Qualitätsmanagementprozessen und der Verbesserung der Gesamtperformance.
• Markteintrittsstrategie: Berater helfen Unternehmen bei der Entwicklung von Strategien für den Eintritt in neue Märkte oder bei der Erschließung neuer Geschäftsfelder.

Consulting Markt in Deutschland #

Im Jahr 2022 stieg der Branchenumsatz in der deutschen Consultingbrarache um 15 Prozent auf 43,7 Milliarden Euro. Es waren 2022 rund 173.000 Unternehmensberaterinnen und -berater beschäftigt. Zu den größten Unternehmensberatungen in Deutschland gehören Accenture, Roland Berger, McKinsey und BCG.

Vorgehensweise im Consulting #

Die Vorgehensweise in der Unternehmensberatung kann je nach dem spezifischen Bedarf des Unternehmens variieren. Hier sind einige typische Schritte und Phasen im Beratungsprozess:

1. Auftragsklärung: In dieser Phase wird der Umfang des Beratungsprojekts definiert, Ziele werden festgelegt und die Erwartungen von Beratern und Kunden werden abgestimmt.
2. Analyse: Berater führen eine gründliche Ist-Analyse des Unternehmens durch, um Probleme und Herausforderungen zu identifizieren. Dies kann Interviews, Datenanalyse, Prozessbewertungen und andere Analysetechniken beinhalten.
3. Entwicklung von Lösungen: Basierend auf den Ergebnissen der Analysephase entwickeln Berater Empfehlungen und Lösungsansätze. Dies umfasst die Erarbeitung von Strategien, die Gestaltung von Prozessen, die Implementierung neuer Technologien oder die Entwicklung von Organisationsstrukturen.
4. Umsetzung und Change-Management: Nach der Entwicklung der Lösungen unterstützen Berater das Unternehmen bei der Umsetzung der Veränderungen. Dies beinhaltet die Planung, Schulung der Mitarbeiter, Überwachung der Fortschritte und Anpassung der Strategien bei Bedarf.
5. Evaluierung und Nachbetreuung: Nach Abschluss des Beratungsprojekts bewerten Berater die Wirksamkeit der durchgeführten Veränderungen und bieten gegebenenfalls weitere Unterstützung und Nachbetreuung an.

Vor- und Nachteile #

Unternehmensberatung bietet eine Reihe von Vorteilen:

• Unabhängige Perspektive: Berater bringen eine externe und unvoreingenommene Sichtweise ein, die es ermöglicht, Probleme aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten.
• Fachwissen und Expertise: Berater verfügen über spezifisches Fachwissen und Erfahrung in verschiedenen Bereichen, was Unternehmen dabei unterstützt, komplexe Herausforderungen zu bewältigen.
• Effizienz und Zeitersparnis: Berater können Prozesse beschleunigen und zeitaufwändige Aufgaben übernehmen, was es den Mitarbeitern des Unternehmens ermöglicht, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

Es gibt jedoch auch Herausforderungen und potenzielle Nachteile der Unternehmensberatung:

• Kosten: Die Beauftragung externer Berater kann mit erheblichen Kosten verbunden sein, insbesondere für kleinere Unternehmen.
• Abhängigkeit: Unternehmen können abhängig von externen Beratern werden und Schwierigkeiten haben, das erworbene Wissen und die entwickelten Lösungen langfristig intern umzusetzen.
• Widerstand gegen Veränderungen: Die Einführung von Veränderungen im Unternehmen kann auf Widerstand bei den Mitarbeitern stoßen und es kann Zeit und Ressourcen erfordern, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.

Selfconsulting Tipps #

Messung der Wirksamkeit: Legen Sie bereits vor der Beauftragung fest, wie die Wirksamkeit und der Erfolg des Beratungsprojektes gemessen werden.

Auswahl der Unternehmensberatung: Das Beratungsunternehmen oder der Unternehmensberater sollte über nachgewiesene Erfahrung und Expertise verfügen und zu den unternehmensspezifischen Anforderungen, Ziele und der vorhandenen Unternehmenskultur passen.

Einzelnachweise #

1. Osterwalder, A., Pigneur, Y., & Tucci, C. (2018). The Invincible Company: How to Constantly Reinvent Your Organization with Inspiration From the World’s Best Business Models. Wiley.
2. Maister, D. H. (2004). Managing the Professional Service Firm. Free Press.
3. Nieuwenhuizen, C. V., Weiss, J. J., & Rossouw, D. (2020). Business Consulting. Oxford University Press.
4. https://www.bdu.de/studien/
5. www.luenendonk.de