Vom Nomaden zum Navigator: Die Transformation des modernen Consultants
Früher rief der Begriff „Consulting“ Bilder von rastlosen Nomaden hervor, mit Rollkoffern als stetige Begleiter, ständig von Flughafen zu Flughafen eilend. Diese Consultants waren wandelnde Informationsverwalter, tauchten tief in die Strukturen der Unternehmen ein, sammelten Erkenntnisse, diagnostizierten Probleme und lieferten Lösungen vor Ort.
Doch die Ära des Consultings hat sich gewandelt – ein Wandel, der uns von Rollkoffern und dem Nomadenleben weg und in den digitalen Fluglotsenturm des 21. Jahrhunderts hineinführt.
Consultants im 21. Jahrhundert
Stellen Sie sich den zukünftigen Berater als einen „Fluglotsen“ vor, der vom „Tower“ aus agiert. Ein traditioneller Fluglotse koordiniert den Start und die Landung von Flugzeugen, stellt sicher, dass erforderliche Abstände zwischen den Flugzeugen eingehalten werden und leitet sie sicher um Hindernisse herum. Sie sind ständig wachsam, agieren präventiv und intervenieren, wenn unvorhergesehene Umstände eintreten. Ganz ähnlich wird die Tätigkeit eines Beraters in der Zukunft aussehen: Die Klienten-Unternehmen sind wie Fluglinien, die ihre jeweiligen Routen und Ziele verfolgen. Die Mitarbeiter in den Unternehmen – die Piloten – steuern ihre „Flugzeuge“ – ihre Projekte und Aufgaben – selbstständig und nutzen dabei ihr Wissen und ihre Fähigkeiten.
Dank der Fortschritte in der Technologie und dem Wandel der Unternehmenskultur hin zu mehr Autonomie und Eigenverantwortung, hat der Fluglotse nun die Möglichkeit, eine ganzheitlichere Sicht auf die Fluglinien und ihre Piloten zu haben. Er behält früher unvorstellbar viele Fluglinien gleichzeitig im Auge, analysiert ihre Wege und Ziele und hilft den Piloten dabei, ihren Kurs zu halten.
Die neue Ära des Consultings
Die neue Ära des Consultings befähigt Mitarbeiter in Unternehmen, zu „Selfconsultants“ zu werden. Sie werden ermächtigt, ihre Projekte und Aufgaben selbstständig zu steuern. Aber auch die besten Piloten brauchen gelegentlich Unterstützung vom Kontrollturm. Und hier kommt der Fluglotse – der New Consultant – ins Spiel. Seine Präsenz ist immer spürbar und erreichbar, sei es durch ein schnelles Telefongespräch, Chat, eine E-Mail oder eine Videokonferenz. Er bietet Unterstützung und Anleitung, wenn die Piloten auf Turbulenzen stoßen oder unsicher sind, welchen Kurs sie einschlagen sollen.
Dieses neue Modell des Consultings eröffnet eine Welt der Autonomie, Verantwortung und des neuen Lernens, welches mit praktischer Anwendung einhergeht. Das New Consulting sieht aus wie ein gut koordinierter, vernetzter Flughafen, mit dem Fluglotsen im Tower, der bereit ist, bei Bedarf Anleitung und Unterstützung zu geben.
360-Grad-Blick auf das Unternehmen
Wir begrüßen diese Zukunft – eine Zukunft des digitalen Zeitalters, in der Berater als „Unternehmenslotsen“ aus der Ferne wirken. Sie erhalten einen 360-Grad-Blick auf das Unternehmen und können so ihre Fähigkeiten und ihr Wissen ganz gezielt einsetzen, um die selbstständige Weiterentwicklung des Unternehmens zu unterstützen. Es ist der Aufstieg des Fluglotsen-Consultants – eine spannende und vielversprechende Zukunft für die Welt des Consultings.
